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2013年11月4日月曜日

iPad AirにSoftbank Wi-Fiスポットの登録をしようとしたらできない。

iPad Airが届いた。

Appleのオンラインストアから買っていたので,Softbank Wi-Fiスポット2年間無料権が付いてくる。

届いてから5日以内に登録せよということだったので,何か箱に登録手続き用の紙でも入っているのかと思ったがそういうものは無かった。

Appleストアからの商品出荷のお知らせメールを読むと,Softbankのサイトに携帯電話で繋いで,空メールを送信して,返信されてくるメールに書かれているURLの先から登録するように書いている。

早速iPhoneからSoftbankのサイトに繋ごうとすると,繋がらない。
混んでいるのかと思って何度か試しても繋がらない。
ひょっとして,と思ってWifiを切って繋いでみると繋がった。
ここで躓く人も多いのではないだろうか。

Softbankのサイトに繋いでみると,手順書にiPadの箱にQRコードなどが記載されたシールが貼られているなどと書いているが,送られてきた箱にはそのようなものはなかった。

空メールを送って,返信されてきたメールに書いてあるURLから繋いでiPadのシリアルと空メール送ったときに使ったメールアドレスを入力して登録しようとしたら…
入力した情報が誤っているというメッセージが出て先に進まない。
2回内容を確認して登録し直してもダメ。

連絡先として書かれている電話番号に電話。
途中,ソフトバンクと契約した際に登録した4ケタのパスワードを聞かれる。
docomoやauのユーザの場合はどうするんだろう。

電話はあっさり繋がった。
シリアルとメールアドレスを伝えて確認するも,問題なし。
しかし,Apple側の登録手続きが未了であるのであと3日くらい待ってから再度登録するようにとのことであった。

iPadが届いてから5日以内の登録だと言うことだが大丈夫かと確認したが,空メール送ってから5日以内だから大丈夫と返答された。
空メールは既に送っているわけで,余り変わらないような気もするが。

11/11追記
1週間以上経った。未だに登録できない。
エラー画面にはシリアル番号の登録に1週間程度かかると書かれている。

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